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Q&A常見問題
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Q1有提供哪種運送方式?
A:目前提供公司專車配送、貨運和回頭車,可依照地區與數量安排合適方式。
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Q2是否有配送範圍限制?
A:主要配送以中部地區為主(台中、彰化、南投),若為外縣市訂單,可另行討論物流方式與運費。
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Q3運費怎麼計算?
A:運費依照材積、重量與配送地點計算。部分產品達一定金額可享免運優惠,詳情歡迎與我們聯繫。
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Q4送貨時間大約多久?
A:中部地區一般為 1~3 個工作天內送達。若為急件,請提前告知,我們會盡力協助安排優先出貨。
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Q5貨運可以指定時間或當日配送嗎?
A:如需指定時間或當日急件,請先來電確認是否可安排,我們將盡量配合您的需求。
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Q6是否提供自取?
A:有的,歡迎提前電話或訊息預約,我們會協助備貨,方便您到場自取。
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Q7物流配送服務有哪些注意事項?
A:本公司貨運配送服務僅配送至一樓平面,無提供上樓搬運服務。如有特殊需求,請自行斟酌安排。
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Q8角鋼商品表面有脫漆或小刮傷是正常的嗎?
A:角鋼原為工程用途用品,並非精緻貨品。運送及組裝過程中,難免會有少許脫漆或擦傷情形,但不影響商品的使用及耐重,屬於正常現象。若您介意此情況,請下單前審慎評估,避免造成困擾,感謝您的理解。
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Q9木板側邊有毛邊是正常現象嗎?
A:因木板在裁切過程中,側邊可能會有些許毛邊,但不影響商品使用及耐重。若不介意,歡迎下單訂購。
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Q10丈量角鋼尺寸時有需要注意的事項嗎?
A:角鋼完成面都會較大一些.可以參考尺寸表.務必預留空間.以免擺放不下。